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ASCOLTARE IL CLIENTE 1

Aprile, 2020

Mer22Apr18:3022:30ASCOLTARE IL CLIENTE 1Riservato Allievi 4A e 4B RnS - Webinar18:30 - 22:30 Webinar onlineTipologia:Formazione Tags Eventocounseling,counselling

Dettagli evento

Dalla comunicazione consapevole all’ascolto del cliente.

Seminario online 

Se il focus dell’incontro dedicato alla comunicazione consapevole era centrato sulla capacità del professionista di essere congruente nel  suo comunicare a livello verbale e sul piano non verbale, qui si tratta di porre l’attenzione sulla modalità relazionale più importante da parte del professionista, quella dell’ascolto. Non stiamo parlando di un atteggiamento ma di una vera e propria modalità relazionale: un ascolto a tutto campo: la  parola, il ritmo dell’eloquio, il tono della voce e le sue variazioni, la postura propria e del cliente, il campo energetico percepito, gli odori, i colori, le emozioni,  il cosiddetto imprinting dei primi 10 minuti…., etc etc.

Trainer

Elisabetta Magni

Giovanni Casanova

Orario

(Mercoledì) 18:30 - 22:30

Location

Webinar online

Organizzatore evento

Associazione Rinascere nel SuonoTelefono: 348.9030605 | Email: info@rinascerenelsuono.it Via Strambio 22, 20133 Milano

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